Obchodné podmienky prístrojové ošetrenia tela
EMS, Endosféra, Laserová epilácia
Rare & Beauty Studio
1. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom rare & beauty (ďalej len "poskytovateľ") a klientom využívajúcim služby EMS tréningu, ošetrenia Endosféra a laserovej epilácie (ďalej len "služby").
Rezerváciou termínu, zakúpením služby alebo vstupom do prevádzky klient potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi.
2. Poskytované služby
Poskytovateľ ponúka najmä:
- EMS
- Endosférickú terapiu
- Laserovú epiláciu
- Doplnkové estetické a telové procedúry podľa aktuálnej ponuky
Služby sú poskytované na profesionálnej úrovni, vyškoleným personálom a s certifikovanými zariadeniami.
3. Rezervácia termínu
- Termín je možné rezervovať osobne, telefonicky, správou alebo cez online rezervačný systém.
- Rezervácia je záväzná.
- Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť klienta v prípade zdravotných kontraindikácií.
4. Storno podmienky
Ak sa nemôžete dostaviť na termín, prosíme o zrušenie Vašej rezervácie minimálne 12 hodín vopred.
- Pri neskoršom zrušení si účtujeme storno poplatok vo výške 50 % ceny objednaného ošetrenia.
- V prípade nedostavenia sa bez oznámenia Vám bude naúčtovaný storno poplatok vo výške 100 % ceny objednaného ošetrenia.
Storno poplatok je splatný okamžite alebo bude odpočítaný z predplatenej služby/balíčka.
5. Ceny a platobné podmienky
- Ceny služieb sú uvedené v aktuálnom cenníku.
- Platba je možná v hotovosti alebo kartou
- Zakúpené balíčky sú nevratné a neprenosné, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
- Platnosť balíčkov je časovo obmedzená.
6. Zdravotný stav a kontraindikácie
Klient je povinný pravdivo informovať personál o svojom zdravotnom stave, najmä o:
- tehotenstve
- kardiovaskulárnych ochoreniach
- epilepsii
- onkologických ochoreniach
- kožných ochoreniach
- kovových implantátoch, kardiostimulátore
- užívaní liekov
Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za komplikácie vzniknuté zatajením zdravotných informácií.
7. Zodpovednosť
- Klient využíva služby na vlastnú zodpovednosť.
- Poskytovateľ nezodpovedá za osobné veci klienta ponechané v priestoroch prevádzky.
- Výsledky ošetrení sú individuálne a môžu sa líšiť v závislosti od zdravotného stavu, životného štýlu a dodržiavania odporúčaní.
8. Reklamácie
- Prípadné reklamácie je potrebné oznámiť bezodkladne, najneskôr do 24 hodín od poskytnutia služby.
- Reklamácie sa riešia individuálne a v súlade s platnou legislatívou SR.
9. Ochrana osobných údajov (GDPR)
- Poskytovateľ spracúva osobné údaje klientov v súlade s nariadením GDPR.
- Údaje sú používané výlučne na účely rezervácie, evidencie a komunikácie s klientom.
- Klient má právo na prístup, opravu alebo vymazanie svojich údajov.
10. Záverečné ustanovenia
- Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek upraviť.
- Aktuálna verzia VOP je vždy dostupná v prevádzke a na webovej stránke.
- Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia.
Obchodné podmienky kozmetické a esteticke služby
lash, obočie, phi-ion
1. Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom rare & beauty (ďalej len "poskytovateľ") a klientom využívajúcim kozmetické a estetické služby.
Rezerváciou termínu, zakúpením služby alebo podpisom informovaného súhlasu klient potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi.
2. Poskytované služby
Poskytovateľ ponúka najmä:
- Lash mihalnice (predlžovanie, dopĺňanie)
- Úprava a farbenie obočia
- Phi-Ion (plazmové pero)
- Odstránenie mílií
- Doplnkové kozmetické ošetrenia podľa aktuálnej ponuky
Služby sú poskytované kvalifikovaným personálom a s profesionálnymi certifikovanými produktmi.
3. Rezervácia termínu
- Rezervácia termínu je možná osobne, telefonicky alebo online.
- Rezervácia je záväzná.
- Poskytovateľ si vyhradzuje právo zrušiť alebo presunúť termín z technických alebo zdravotných dôvodov.
4. Storno podmienky
Ak sa nemôžete dostaviť na termín, prosíme o zrušenie Vašej rezervácie minimálne 12 hodín vopred.
- Pri neskoršom zrušení si účtujeme storno poplatok vo výške 50 % ceny objednaného ošetrenia.
- V prípade nedostavenia sa bez oznámenia Vám bude naúčtovaný storno poplatok vo výške 100 % ceny objednaného ošetrenia.
Storno poplatok môže byť účtovaný samostatne alebo odpočítaný z predplatenej služby.
5. Ceny a platobné podmienky
- Ceny služieb sú uvedené v aktuálnom cenníku.
- Platba je možná v hotovosti alebo kartou.
- Zakúpené služby a balíčky sú nevratné a neprenosné.
6. Zdravotné kontraindikácie a zodpovednosť klienta
Klient je povinný pravdivo informovať o:
- alergiách (najmä na farby, lepidlá, anestetiká)
- kožných ochoreniach, zápaloch, infekciách
- tehotenstve alebo dojčení
- autoimunitných ochoreniach
- užívaní liekov (retinoidy, kortikoidy, antibiotiká)
Phi-Ion a odstránenie mílií nie je možné vykonať pri aktívnych kožných ochoreniach, tehotenstve, epilepsii, onkologických ochoreniach alebo pri poruche hojenia kože.
Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za následky spôsobené zatajením zdravotných informácií.
7. Špecifické podmienky jednotlivých služieb
Lash mihalnice / úprava a farbenie obočia
- Výsledok je individuálny a závisí od typu pokožky, chĺpkov, tvaru oka a následnej starostlivosti.
- Poskytovateľ nezodpovedá za skrátenú trvácnosť spôsobenú nesprávnou starostlivosťou klienta.
Phi-Ion (plazmové pero)
- Ide o invazívnejší zákrok, pri ktorom vznikajú drobné chrastičky.
- Klient je povinný dodržiavať pokyny po zákroku.
- Výsledný efekt sa vyvíja v priebehu niekoľkých týždňov.
- Môže byť potrebné opakované ošetrenie.
Odstránenie mílií
- Môže dôjsť k prechodnému začervenaniu alebo opuchu.
- Poskytovateľ nezodpovedá za pigmentové zmeny spôsobené nedodržaním pokynov po ošetrení.
8. Reklamácie
- Reklamácie je potrebné uplatniť bezodkladne, najneskôr do 24 hodín od poskytnutia služby.
- Reklamácie sa riešia individuálne, s prihliadnutím na charakter služby.
9. Ochrana osobných údajov (GDPR)
- Osobné údaje sú spracúvané v súlade s platnou legislatívou SR a GDPR.
- Údaje slúžia výlučne na účely evidencie, rezervácie a komunikácie.
10. Záverečné ustanovenia
- Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek upraviť.
- Aktuálna verzia VOP je dostupná v prevádzke a na webovej stránke.
- Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia.